Testando thumbnails do jeito certo: o que o teste A/B do YouTube mede

Como funciona o teste do YouTube

No YouTube Studio, pelo computador, você pode testar até três títulos, três thumbnails ou combinações dos dois num vídeo. O YouTube mostra as versões para espectadores diferentes e, quando o teste termina, usa a que tiver a maior participação no tempo de exibição. Os resultados aparecem como Vencedor, Desempenho igual ou Inconclusivo. Os testes costumam terminar em até duas semanas, dependendo de quantas impressões o vídeo recebe.

Nem todo vídeo se qualifica. Shorts, transmissões ao vivo programadas e estreias não podem ser testados, nem vídeos feitos para crianças, marcados para público adulto ou definidos como privados.

Por que tempo de exibição, e não cliques

A taxa de cliques premia o que quer que ganhe o toque, inclusive uma thumbnail que promete algo que o vídeo não entrega. Espectadores que se sentem enganados saem rápido. Pontuar pela participação no tempo de exibição premia a versão que atrai pessoas que continuam assistindo, que é do que um canal realmente precisa. É também por isso que uma thumbnail 'vencedora' pode ter uma taxa de cliques menor que a perdedora.

Criando versões que ensinam alguma coisa

Se a versão B muda o rosto, as cores, o texto e o enquadramento de uma vez, uma vitória diz que B é melhor, mas não por quê. Mude uma ideia principal por versão e anote o que você espera antes de o teste começar.

• Com texto vs. sem texto, com a mesma imagem.
• Assunto em close vs. cena mais aberta.
• Uma promessa diferente: o problema vs. o resultado.
• Fundo quente vs. frio, conferido antes no modo claro e no escuro.

Os limites de qualquer teste

"Inconclusivo" é uma resposta de verdade: as versões eram parecidas demais para fazer diferença para esse público. Um canal pequeno também pode esperar bastante até ter impressões suficientes. E um resultado vale para aquele vídeo e aquele público, então trate-o como evidência para o seu próximo design, não como lei. Antes mesmo de testar, garanta que todas as versões sejam legíveis em tamanhos pequenos; um teste não salva uma thumbnail que ninguém consegue ler.