Testar miniaturas como deve ser: o que mede o teste A/B do YouTube

Como funciona o teste do YouTube

No YouTube Studio, num computador, pode testar até três títulos, três miniaturas ou combinações de ambos num vídeo. O YouTube mostra as versões a espectadores diferentes e, quando o teste termina, fica com a que tiver a maior quota de tempo de visualização. Os resultados são identificados como Vencedor, Desempenho igual ou Inconclusivo. Os testes costumam terminar em duas semanas, consoante o número de impressões que o vídeo recebe.

Nem todos os vídeos são elegíveis. Não é possível testar Shorts, transmissões em direto agendadas e estreias, nem vídeos feitos para crianças, marcados para público adulto ou definidos como privados.

Porquê o tempo de visualização e não os cliques

A taxa de cliques recompensa tudo o que leva ao toque, incluindo uma miniatura que promete algo que o vídeo não cumpre. Os espectadores que se sentem enganados saem depressa. Pontuar pela quota de tempo de visualização recompensa a versão que atrai pessoas que depois continuam a ver, que é aquilo de que um canal precisa de facto. É também por isso que uma miniatura 'vencedora' pode ter uma taxa de cliques mais baixa do que a perdedora.

Criar versões que ensinam alguma coisa

Se a versão B muda o rosto, as cores, o texto e o recorte de uma só vez, uma vitória diz-lhe que B é melhor, mas não porquê. Mude uma ideia principal por versão e escreva o que espera antes de o teste começar.

• Com texto vs sem texto, com a mesma imagem.
• Motivo em grande plano vs cena mais aberta.
• Uma promessa diferente: o problema vs o resultado.
• Fundo quente vs frio, verificado primeiro em modo claro e escuro.

Os limites de qualquer teste

"Inconclusivo" é uma resposta a sério: as versões eram demasiado parecidas para fazer diferença para este público. Um canal pequeno também pode esperar muito tempo até ter impressões suficientes. E um resultado aplica-se a esse vídeo e a esse público, por isso trate-o como uma pista para o próximo design, não como uma lei. Antes de testar, garanta que todas as versões se leem em tamanhos pequenos; um teste não salva uma miniatura que ninguém consegue ler.